спецпроєкт тсн.ua і CreditKasa
Фінансові шахраї. Як не стати жертвою
Ми написали про те, як зрозуміти, що на вас вийшли шахраї, а також, що робити, якщо ви вже перерахували їм кошти.
Основна причина, коли стають жертвою шахраїв – це поспіх, емоції і надмірна довіра.

Які дії саме в цій ситуації могли зупинити переказ коштів:

  • Якщо це дійсно близька людина або знайомий, чий номер телефону у вас є - необхідно одразу або зателефонувати, або написати на інший месенджер (viber/telegram/whatsup) і уточнити, чи це дійсно вони просять кошти.

  • Якщо це незнайома людина – просто одразу відмовити.
Головне - критичне мислення і дії без емоцій!
Людмила Барбір
Ведуча «Сніданку з 1+1»
Розкажу вам історію, яку почула буквально щойно від своєї давньої подруги. Нещодавно її ошукали і вона фактично самостійно переказала кошти шахраям. І головне, ми з нею неодноразово розмовляли про фінансове шахрайство, і тут вона сама стала жертвою такої ситуації.

А все чому? Це поспіх і емоція. Вийшло, що з подругою шахраї вгадали. Зранку її колега з роботи надіслав їй повідомлення в месенджері: «Привет, я к тебе с таким вопросом. У тебя будет одолжить 2600 гривен, до завтрашнего обеда? Ближе к двум часам дня верну. Буду ооооочень благодарен. Спасибо огромное!!!!».

Можливо, якби це повідомлення писав хтось інший, моя подруга одразу б запідозрила щось недобре. Але тут писав її колега з роботи, з яким вона добре знайома, до того ж він періодично звертався за схожою допомогою. Але дещо подругу все ж збентежило. По-перше, її колега завжди телефонує з цього приводу, а тут лише повідомлення в месенджері. По-друге, він завжди класно доповнює повідомлення смайликами, а тут був досить сухий текст. Але й на це вона не звернула увагу. По-третє, колега вкрай рідко спілкується російською.

Але чому вона все ж не здогадалася, що це були шахраї?!

Факти позичання коштів були і раніше. Орієнтовно на такі ж суми. І насправді на короткі періоди.

До того ж останнім часом моя подруга була дуже завантажена і тут бігла з однієї зустрічі на іншу. І не дуже вдавалась, коли читала повідомлення, швидко попросила нагадати номер картки, щоб не шукати в платежах і перерахувала суму. Щоправда, сума була не 2600 грн, а менша. За дві години вона вийшла зі своєї третьої зустрічі, нарешті видихнула і набрала свого співробітника, щоб розпитати, на що йому тепер терміново потрібні кошти і чи докидати ще решту коштів. Але у відповідь вона почула лише щире здивування свого знайомого. Він взагалі нічого їй не писав і не отримував на картку жодних грошей!!! І насправді з фінансами в нього все гаразд. І тут вони зрозуміли, що сталося... Хлопчина одразу побіг перевіряти свою фейсбук-сторінку і як виявилось - її зламали.

А далі була знайома для багатьох схема:

1. Зламують акаунт-сторінки у соціальній мережі;

2. Через месенджер всім друзям в аккаунті йде одне і теж повідомлення - таке як прийшло мені;

3. Ті, хто питають, куди переказувати кошти, отримують одразу номер картки;

4. Ті, хто починають щось з'ясовувати, – отримують або відповіді або блокування або зупинку спілкування.

Ну, а тим, хто пише відмову, просто відповідають щось на кшталт «понятно».

Моя подруга вирішила розібратися та довести справу до кінця. Вона зателефонувала в банк, запитала, чи можна скасувати цей платіж та що взагалі можна з цим зробити. Працівник банку їй сказав, що скасувати платіж не вийде, адже вона сама його виконала і підтвердила. Їй порадили звернутися до Кіберполіції, а також написати до банку-отримувача зі скаргою, що за вказаною карткою працюють шахраї. Та знову ж таки без певних слідчих дій, операції не можуть зупинити. Ми вирішили, що єдиний спосіб залишити шахраїв без наживи, інформувати якомога більше людей.

Перелік поширених ситуацій фінансового шахрайства
Повідомлення у месенджері від друга або знайомого з проханням позичити кошти;
СМС-повідомлення про те, що заблокована картка і потрібно набрати службу банку
СМС-повідомлення, що випадково вам поповнили номер телефону і просять повернути кошти
СМС-повідомлення або лист на пошту про те, що ви виграли ювелірну прикрасу/авто/грошовий виграш. І потрібно заплатити суму податку на виграш/комісії за переказ вам коштів тощо.
Дзвінок сина/доньки/родича, що сталась біда і він потрапив в поліцію/лікарню/вже в суді. Для вирішення ситуації потрібно негайно переказати кошти на певну картку.
Служба безпеки банку/національного банку/податкова/пенсійний фонд з проблемою за вашими картками/податками/переказами. Щоб її вирішити, вас просять надати всі ваші персональні дані: номер картки, дата завершення, пін тощо.
Людмила Барбір
Ведуча «Сніданку з 1+1»
Я знаю чітко, що банк ніколи вас не буде просити ваші секретні дані за картками чи рахунками, а також ніколи не буде повідомляти про факт заблокування вашого рахунку. Я чітко розумію, як я можу убезпечити себе та своїх рідних:

- якщо йдеться про можливість подзвонити рідним чи знайомим і переконатись, що це саме їм потрібні кошти – зробіть цей дзвінок. ОБОВ´ЯЗКОВО;

- якщо вам телефонують начебто з банку і у вас є сумніви, то негайно кладіть слухавку та телефонуйте на гарячу лінію в цей банк та уточнюйте в них, чи роблять вони такі дзвінки. Якщо ж ні, то номер, з якого вам телефонували, передайте в кіберполіцію;

- під час використання пластикової картки вивчіть правила безпеки
Правильна позиція - знати правила безпеки з фінансовими інструментами, якими користуєтесь. Насамперед з картками:

  • Змінюйте PIN-код до картки раз на 3-6 місяців. 16-значний номер карти – єдине, що ви можете повідомити за телефоном;

  • Тримайте в секреті три цифри на звороті картки, коди (одноразові паролі) банків та мобільних операторів;

  • Під'єднайте SMS-інформування стосовно операцій за платіжною карткою;

  • Встановіть індивідуальні ліміти на операції з вашою платіжною карткою;

  • Використовуйте віртуальну картку для розрахунків в Інтернет. Перераховуйте необхідну суму з основної картки на віртуальну перед здійсненням купівлі.

Якщо ви випадково розкрили дані платіжної картки на підозрілому сайті – негайно телефонуйте до банку за номером, вказаним на звороті картки.

Якщо ви стали жертвою шахраїв – напишіть заяву до Кіберполіції або зателефонуйте на гарячу лінію.

Людмила Барбір
Ведуча «Сніданку з 1+1»
Скільки ще різноманітних способів використовують шахраї… Це ЖАХ! Напевно, кожен із вас неодноразово бачив в соцмережах різні оголошення про збір коштів на дороге лікування для когось з рідних чи близьких. На жаль, шахраям вистачає совісті маніпулювати навіть на цьому. На практиці частенько буває, що шахраї або створюють фейкове збирання коштів, або зламують сторінки в соцмережах і від чужого імені починають збір коштів на лікування на не ті банківські рахунки
Коли хтось з вас виявить бажання щиро допомогти людині, яка цього потребує, запам'ятайте декілька порад, аби не потрапити на гачок шахраїв:

- Під час переказу коштів обов'язково попросіть ксерокопію або фото довідки про хворобу

- Уточніть якомога більше деталей: для чого саме потрібні кошти (операція/терапія/профілактика), де планується лікування тощо

- Якщо ви особисто знайомі з людьми, які потребують допомогу або збирають ці кошти для своїх близьких – обов'язково уточніть в них чи дійсно їм потрібна допомога. Бажано зробити це наживо або хоча б зателефонувати

- Якщо ви впевнені, що якась людина дійсно потребує допомоги, обов'язково уточніть з ними ще раз номери рахунків, куди потрібно надсилати кошти

Ще один спосіб. Він менш розповсюджений, але добре працює з більш довірливими та емоційними людьми: коли шахраї телефонують і повідомляють про нещасний випадок з кимось із ваших близьких. Наприклад, хтось із ваших близьких потрапив в поліцію, тому що скоїв злочин. І пропонують корупційні шляхи вирішення.

ОБОВ'ЯЗКОВО перетелефонуйте людині, яка нібито потрапила в таку ситуацію. Упевніться, що таке дійсно трапилося… запитайте про це напряму.

В будь-якій ситуації, яка стосується ваших коштів, ви маєте на 100% бути впевненим, що ці гроші підуть за правильним призначенням. Не потрапляйте на гачок шахраїв.

Тому бажаю вам фінансової безпеки!
Made on
Tilda